Entrevista à Biblioteca Municipal de Faro António Ramos Rosa
Aqui apresentei-vos a Biblioteca Municipal de Faro António Ramos Rosa, agora vou dar-vos a conhecer a fundo esta excelente biblioteca.
Liliana
Carvalho (LC):
LC: Qual a história da Biblioteca Municipal de Faro?
BMF: Foi a
13 de novembro de 1902 que se tornou oficial a criação da Biblioteca com a
entrega dos primeiros títulos que ficam instalados numa sala nos paços do
concelho. Em finais da década de 70 a
Biblioteca Municipal e a Biblioteca Fixa da Fundação Calouste Gulbenkian são
transferidas para novas instalações no Convento da Nossa Senhora da Assunção,
onde ocupam uma área aproximada de 150m2, juntamente com o Museu Arqueológico e
Lapidar Infante D. Henrique, que ocupa a maior parte do edifício.
Em julho de 1998 é criado o Gabinete do Projeto
Municipal de Bibliotecas, unidade orgânica equiparada a Departamento Municipal,
que hierarquicamente depende do Presidente da Câmara Municipal.
Compete ao Gabinete a
organização e gestão da Biblioteca Municipal e da Biblioteca Fixa n.º 19 da
Fundação Calouste Gulbenkian, bem como a preparação de todas as tarefas ligadas
à instalação da nova biblioteca municipal, integrada na Rede Nacional de
Bibliotecas Públicas.
As obras de construção do novo edifício, onde será
instalada a Biblioteca, começam em junho de 1999; os alicerces ficam prontos para
que no dia 7 de setembro – Dia da Cidade – seja enfim lançada a primeira pedra.
A Biblioteca Municipal João de Deus encerra em janeiro
de 2001, para permitir a preparação do espólio e a sua transferência para as
novas instalações. Em fevereiro, encerra a Biblioteca Gulbenkian, para que o
seu fundo documental seja integrado no fundo municipal. Durante os meses de
março e abril são transferidos o espólio documental e os serviços, para o novo
edifício.
A Biblioteca Municipal deFaro António Ramos Rosa foi inaugurada no dia 23 de abril de 2001.
LC:
Qual considera ser a importância das Bibliotecas Municipais na nossa
comunidade/sociedade?
BMF:
- Permitem a ocupação de tempos livres;
- Promovem o livro e a leitura;
- São inclusivas, pois acolhem tipos diferentes de público e com necessidades específicas;
- permitem combater a info-exclusão ao proporcionarem o acesso igualitário às novas tecnologias da informação;
- Difundem informação diversa em suportes diferentes, incluindo o digital;
- Levam o livro aonde este tem mais dificuldade em chegar através do SEIC (Serviço de Educação e Intervenção Comunitária);
- Proporcionam o acesso igualitário à informação sem distinção de raça, idade sexo, raça, religião, nacionalidade, língua ou condição social, conforme preconiza o Manifesto da UNESCO para as bibliotecas públicas;
- Apoiam todas as manifestações culturais levadas a cabo pela comunidade.
BMF: Na
medida em que disponibilizam títulos gratuitos através do empréstimo; na
criação de clubes de leitura; quando implementam atividades de promoção da
leitura quer para crianças quer para adultos; ao criarem polos em meios
pequenos e com poucos recursos.
☛ LC: O que é que as pessoas que pretendem doar livros à BMF têm de fazer,
e como é gerido pela biblioteca a doação de livros por particulares?
☛ BMF: As
pessoas que pretendem doar livros deverão entrar em contacto com a Biblioteca
para aferir sobre a disponibilidade da mesma em relação a este assunto. É-lhes
solicitado o envio de listagem, por email, com os títulos que pretendem
oferecer de forma a que o bibliotecário consulte o catálogo para selecionar,
dessa lista, os que interessam à Biblioteca. Nem todas as pessoas fazem isto.
Muitas dirigem-se à Biblioteca com os documentos para oferta. Nesse caso o
bibliotecário deverá começar por selecionar a documentação com base no estado
de conservação em que se encontram os documentos. Depois de feita essa primeira
triagem é entregue ao doador uma formulário para preenchimento, onde este vai
colocar o n.º de documentos que oferece, o destino que pretende que seja dado a
estes, no caso de não serem integrados, e o contacto para receber um ofício de
agradecimento. Seguir-se-á a seleção com base no catálogo. Por último, apenas
os livros que irão integrar o espólio ficarão registados nesse formulário. Os
restantes serão reencaminhados para outras instituições ou abatidos.
LC: Quando alguém faz uma doação à biblioteca, recebe algum tipo de comprovativo e até/ou recebe, após a doação, alguma carta/email de agradecimento?
BMF: Após a doação cada utente recebe uma carta/email de agradecimento, no caso de aceitar preencher o impresso das ofertas (onde coloca o n.º de documentos que ofereceu e o contacto). Esse impresso fica para a biblioteca. Há muitas pessoas que não fazem questão de receber o ofício de agradecimento.
LC: Quando alguém faz uma doação à biblioteca, recebe algum tipo de comprovativo e até/ou recebe, após a doação, alguma carta/email de agradecimento?
BMF: Após a doação cada utente recebe uma carta/email de agradecimento, no caso de aceitar preencher o impresso das ofertas (onde coloca o n.º de documentos que ofereceu e o contacto). Esse impresso fica para a biblioteca. Há muitas pessoas que não fazem questão de receber o ofício de agradecimento.
☛ LC: Que tipo de artigos aceitam para doação?
☛ BMF: Livros,
material audiovisual e multimédia, revistas, jogos.
LC: E quais o que não aceitam como doação?
BMF: Livros
cuja temática se encontra desatualizada; livros em maus estado de conservação;
CV; enciclopédias; revistas cujos títulos não tenhamos no catálogo.
LC: A BMF empresta outras coisas, além de livros?
LC: Quando a biblioteca têm demasiados exemplares do mesmo livro, o que
faz?
BMF: Pode
reencaminhá-los para o stock de ofertas, por exemplo, para depósito ou para
outras instituições.
☛ LC: De que tipo de livros a BMF tem maior necessidade?
☛ BMF: Todos
os livros: desde novidades no âmbito da literatura, até a outros livros de
outras temáticas desde que sejam atuais.
LC: Se os livros doados não ficarem na biblioteca e forem
reencaminhados para outros sítios, os doadores serão avisados?
BMF: Não.
O facto de autorizarem que a Biblioteca lhes dê o destino que entender, no
formulário criado para o efeito, dispensa que sejam avisados.
LC:
Fora as doações, quais os outros meios que a biblioteca tem para arranjar
livros?
BMF: Através
de projetos como os Padrinhos da Leitura. Este projeto consiste na emissão de
uma lista mensal com títulos (novidades) para serem apadrinhados. Cada pessoa
que apadrinhar/oferecer um dos títulos beneficiará de um conjunto de benefícios
dos quais poderá usufruir durante um período máximo de 6 meses, além de ver o
seu nome registado no quadro de honra dos padrinhos.
LC: O que fazem com os livros mais antigos, estragados, sem condições,
“a cair aos pedaços”?
BMF: São
abatidos.
LC: Que tipo de livros são os mais requisitados?
LC: Quais os livros que não podem ser requisitados e porquê?
BMF: Os da
área dos reservados (enciclopédias, dicionários, exemplares únicos como os do
fundo local). Por norma este tipo de documentação não sai para empréstimo na
maioria das bibliotecas.
LC:
Quantos livros existem na BMF?
BMF: Monografias
até 31.12.2014 (Títulos) – 56495.
LC: Quem são os maiores doadores de livros à BMF?
BMF: Particulares.
Por vezes, algumas instituições como a FCG (Fundação Calouste Gulbenkian) e a Imprensa Nacional Casa da Moeda.
LC: Costumam colocar as novas aquisições em destaque? Onde?
BMF: Sim.
Em duas estantes colocadas para esse efeito, no átrio.
Podem consultar a estante da semana através da página facebook da biblioteca. |
LC: Encontram-se na biblioteca livros noutras línguas? De que tipo? São
requisitados?
BMF: Sim.
Livros, sobretudo, da área da literatura. São requisitados, embora não o sejam
de forma significativa.
LC: Como estão organizadas as prateleiras? O
que significa o número da lombada dos livros?
BMF: Estão
organizadas de acordo com a CDU (Classificação Decimal Universal). Cada n.º da
lombada corresponde a uma notação numérica que, por sua vez, representa um
assunto.
LC: Quais são os maiores utilizadores da biblioteca? (Jovens, adultos, crianças, estudantes, …?)
BMF: São
todos (crianças, estudantes universitários, adultos, reformados).
LC: Que faixa etária mais frequentemente requisita livros na
biblioteca?
BMF: Não é
possível apurar esses dados.
LC: Quem pode utilizar a biblioteca?
BMF: Todos.
LC: Tem de se pagar alguma coisa para usar a biblioteca ou pelo cartão
de utilizador?
BMF: Só a
2.ª via e seguintes do cartão de leitor são pagas. O serviço de fotocópias,
impressões e venda de publicações também é pago.
Perguntas Frequentes. No dia que fizer a minha inscrição posso requisitar documentos? Sim. Pode requisitar documentos no próprio dia em que é feita a inscrição.
LC: O que é necessário para fazer o cartão de utilizador da biblioteca BMF?
BMF: Preencher
uma ficha de inscrição, entregar um comprovativo de residência (recibo da água,
luz, etc.) e apresentar um documento de identificação. No caso de os leitores serem menores de 16 anos, na ficha tem de
constar a autorização do encarregado de educação.
Atualmente já não é preciso entregar 1 fotografia tipo passe, uma vez que a Biblioteca já dispõe de equipamento para o efeito. |
LC: No caso de perder se perder o cartão da biblioteca, como se deve
proceder?
BMF: Solicitar
a 2.ª via do cartão junto do Balcão de Empréstimos/Receção.
LC: As crianças podem fazer o cartão e requisitarem livros sozinhas? O
que têm de fazer?
BMF: Não.
Só mediante a autorização do encarregado de educação, na ficha de inscrição.
LC: Quantos livros se pode levar por empréstimo? Qual o prazo da
requisição? Pode renovar-se por mais dias? Quantos dias adicionais e como se
faz para renovar o prazo de requisição?
BMF: 3
livros durante 15 dias. É possível renovar 2 vezes, pelo mesmo período de
tempo, se não existir uma reserva. A renovação pode ser feita junto do Balcão
de Empréstimos, por telefone e email.
Perguntas Frequentes. Quantos documentos posso requisitar e durante quanto tempo?Pode requisitar, de cada vez, um total de onze documentos: três livros por um período de 15 dias; duas revistas (com exceção do último número), pelo período de 8 dias; um material didático, pelo período de 8 dias; dois documentos áudio, dois filmes em qualquer dos suportes disponíveis, e um documento multimédia, pelo período de 5 dias.
LC: O que acontece quando se entrega livros fora do prazo? Há
penalizações?
BMF: O
leitor fica impedido de requisitar pelo período de tempo igual ao do atraso.
LC: Somos avisados de quando o prazo está para acabar ou que tipo de
informação recebemos para saber o prazo de entrega?
BMF: O
prazo de entrega fica registado numa folha colocada no verso do livro.
LC: Outra pessoa pode devolver os livros por mim? E requisitar por mim?
BMF: Qualquer
pessoa pode devolver. A requisição terá de ser feita pelo titular do cartão.
LC: Qual o nível de compromisso dos usuários da biblioteca em relação
ao cumprimento do prazo de entrega dos livros?
BMF: Ainda
há um n.º significativo de leitores que não cumpre os prazos.
LC: Quem perder ou danificar um livro acidentalmente, o que tem de
fazer? Qual o processo que se segue a partir dai?
BMF: Terá
de repor o material perdido ou danificado. Se não for possível encontrar no
mercado um material idêntico deverá substituir por outro da mesma temática, de
preferência novo/atual.
LC: Quais os cuidados que as pessoas que requisitam os livros devem de
ter com os mesmos, de modo a serem preservados?
BMF: Os
cuidados que qualquer pessoa deve ter quando tem em sua posse um livro que não
é seu. Sobretudo que o entregue no mesmo estado em que o requisitou.
LC: Acontece ou já aconteceu quem requisite livros nunca mais os
devolver? O que acontece nesses casos? E como evitar que isso aconteça?
BMF: Isso
já aconteceu e acontece. O leitor é excluído da base de empréstimos, após 365
dias de atraso, e fica impossibilitado de voltar a requisitar documentos. Antes
de isso acontecer, ainda, é avisado, por ofício, sms e email, que se encontra
em situação irregular. Não há forma de o evitar, além dos procedimentos
instituídos pela Biblioteca (avisos de atrasos).
Pode utilizar todos os serviços disponibilizados pela Biblioteca, exceto o empréstimo domiciliário que está disponível apenas para os utilizadores com cartão de leitor. |
LC: É mais comum as pessoas requisitarem livros ou ficarem a ler na
biblioteca?
BMF: Ambas
as situações, embora no caso de se tratar de uma leitura de fruição/lazer
podemos arriscar a dizer que o livro é requisitado.
LC: Por que motivo é sempre pedido silêncio na biblioteca e por que
motivo é tão importante as pessoas perceberem a importância desse pedido?
BMF: Para
que todos possam se concentrar nas suas tarefas. A leitura exige concentração.
Está em exames? Gosta de lugares tranquilos e silenciosos? A Biblioteca Municipal de Faro é o lugar ideal para estudar! |
LC: Qual o dia mais movimentado da biblioteca?
BMF: Provavelmente
quando existem atividades no auditório. Os sábados costumam ser movimentados.
LC: Como considera que deve ser uma biblioteca de qualidade?
BMF: Aquela
em que todas as inconformidades sejam resolvidas num curto espaço de tempo.
Sobretudo, aquela que possui um espaço com boas condições ao nível do ambiente,
segurança e limpeza. Também, como é óbvio, com novidades que visem a
atualização permanente do fundo documental.
LC: Quantos funcionários existem e que tipo de funções desempenham na BMF?
BMF: 29
funcionários. Funções ao nível do atendimento, secretariado, tratamento
documental, gestão, entre outras.
LC: Que tipo de atividades a BMF oferece ao público?
BMF: Atividades
para crianças (hora do conto; horas do conto com atividade na ludoteca; atividades
para pais e filhos; formação de utilizadores; atividades em parceria; SEIC);
atividades para adultos (encontros com escritores; clube de leitura; ciclos
mensais de poesia; exposições; palestras; entre outras).
LC: Os autores de livros podem marcar palestras/apresentações dos seus
livros na BMF? Qual o processo que os interessados têm de seguir para o fazer e
quais os custos?
BMF: Podem.
Numa 1.ª fase podem fazer o pedido através do email da Biblioteca e se houver
disponibilidade nessa data fica marcado, embora tenha que ser posteriormente
sujeito a autorização. Não são imputados quaisquer custos desde que a natureza
de todas as atividades propostas vá ao encontro da missão e objetivos da
Biblioteca, conforme consta, na alínea 10 do artigo 39º, do projeto de
alteração do Regulamento em vigor.
LC: Quais os meios que a biblioteca usa para o incentivo à leitura?
BMF: Através
de atividades para crianças e adultos, como por exemplo encontros com
escritores, clubes de leitura, workshops de promoção da leitura, entre outras.
Também promove projetos que visam atingir esse fim.
LC: Quais os espaços da BMF mais visitados/usados?
BMF: Todos.
LC: A biblioteca é também utlizada para outras atividades, por exemplo
reuniões, festas, entrevistas?
BMF: Não
propriamente. É também utilizada para cedências.
LC: Que potencialidades acha que a BMF poderá oferecer no futuro?
BMF: No
sentido de oferecer novos serviços, no âmbito das novas tecnologias, que cubram
novas necessidades. Deverá ter a consciência da importância de disponibilizar
materiais em novos formatos passíveis de serem lidos em ebooks, smartphones,
tablets.
LC: Em termos de espaços, considera a BMF atrativa e funcional?
BMF: Sim.
No entanto, o facto de o setor de audiovisuais funcionar separadamente do setor
de adultos e, por isso, obrigar a mais um funcionário contribui para que não
seja tão funcional quanto desejaríamos.
LC: Quais considera serem as maiores limitações da biblioteca?
BMF: Constrangimentos
financeiros. As limitações estão relacionadas com a manutenção do edifício e
equipamentos (ar condicionado, limpeza, software) e com a atualização do fundo
documental.
LC: A biblioteca tem um catálogo online onde se pode consultar os
livros disponíveis para empréstimo? Qual o link? E como podem os usuários
inscrever-se para ter acesso online?
BMF: Sim
tem catálogo online. Localiza-se no
portal da autarquia em www.cm-faro.pt, na
página da biblioteca. Não é necessário inscrição para ter acesso online.
LC: Se não encontro o que procuro, a quem me posso dirigir para me
ajudar?
LC: Podemos usar os computadores da biblioteca? Ouvir música? Ver
filmes? Fazer impressões/tirar fotocópias? Quais as regras?
BMF: Sim.
Para usar os computadores da Biblioteca é necessário fazer marcação junto dos
balcões de atendimento, mediante a apresentação de um documento de
identificação ou cartão da Biblioteca. Para ouvir música ou ver filmes o
procedimento é o mesmo. A fotocopiadora funciona em sistema de autoutilização,
através de um cartão que pode ser adquirido junto do balcão de atendimento. No
caso das impressões é necessário guardar os documentos numa pasta partilhada à
qual o funcionário acede e dá ordem de impressão.
Perguntas Frequentes. Posso realizar trabalhos em Word ou outros programas Office?
A Biblioteca disponibiliza todos os programas do Office, bastando para o efeito efetuar uma marcação de computador.
LC: Acha que os livros impressos serão sempre valorizados ou já sofrem
com a era da Internet?
BMF: Parece-nos
que o impresso e o digital podem coexistir lado a lado. Até ao momento, e uma
vez que se trata de uma biblioteca pública, os livros impressos continuam a ser
valorizados pelos utilizadores, uma vez que estes solicitam, com frequência, a
aquisição de novidades nesse formato.
LC: Que diferenças se notaram na biblioteca nos últimos 5 anos?
BMF: Há
diferenças no que diz respeito aos valores de alguns indicadores que estão mais
baixos como: os visitantes, os empréstimos, os utilizadores do empréstimo. No
entanto, o n.º de atividades quer para crianças quer para adultos subiu.
LC: Que funções a biblioteca desempenha agora, que não desempenhava
antes?
BMF: O
facto de estar afeta uma pessoa ao SEIC contribuiu para existir mais
estabilidade na prestação desse serviço, logo a função de intervenção na
comunidade está consolidada. Além disso, julgamos que presentemente há uma
maior preocupação com o serviço de formação de utilizadores, no âmbito das
novas tecnologias. Por outro, lado valorizou-se a componente artística nas
atividades para crianças sempre aliada ao livro e à leitura. Também temos
presente a importância de a Biblioteca disponibilizar, no futuro, recursos
online e documentos em novos formatos.
LC: Atualmente, quais as maiores dificuldades que a BMF atravessa?
BMF: Dificuldades
financeiras que comprometem uma gestão mais eficiente de determinado tipo de
recursos.
LC: E o que é mais compensador, no meio de tudo?
BMF: Melhorar
os serviços que já existem com base no profissionalismo e na dedicação de todos; apesar de todas as dificuldades
financeiras continuar a manter a Biblioteca viva e a conseguir dar resposta às
diversas solicitações.
LC: Considera que a biblioteca tem horários compatíveis com as
necessidades de quem a frequenta? Qual é o horário?
BMF: Julgamos
que sim. De 3ª a 6ªf das 9h00-19h30; 2ªf e sábado das 14h00-19h30.
LC: Como podem as pessoas fazer para receber as novidades (newsletter)
da biblioteca no e-mail?
BMF: Preenchem
um formulário, criado para esse efeito, a solicitar o envio da newsletter.
LC: Que mensagem gostaria de transmitir aos leitores desta entrevista?
BMF: Que
as bibliotecas terão que ter presente a capacidade de se adaptarem a novas
realidades, criando novos serviços sempre que as necessidades dos mesmos se
manifestem. Que continuam a ter um papel fundamental pelo facto de serem inclusivas
e de combaterem a info-exclusão no acesso às novas tecnologias. Só lamentamos o
facto de hoje em dia o investimento nestes equipamentos ter sido descurado. No
entanto, tal não deve constituir impedimento para que possamos fazer o melhor
trabalho que estiver ao nosso alcance.
Resposta à entrevista por:
Cláudia Matos – Técnica Superior – Bibliotecária
(a exercer funções na Biblioteca Municipal de
Faro)
De facto, uma excelente biblioteca. Gostei dos "Padrinhos de Leitura". Tenho a certeza que já li um livro de António Ramos Rosa, mas não me consigo lembrar do nome.
ResponderEliminarMais uma que mal posso esperar por visitar! ❤
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